1 Premessa
Tutti i rapporti commerciali tra la ATTIVASpA e i clienti sono regolati esclusivamente dalle presenti condizioni generali di vendita. Eventuali deroghe o condizioni particolari dovranno essere concordate In forma scritta con ATTIVA. Le Presenti condizioni generali, così come le eventuali condizioni particolari, si intendono accettate dal Cliente anche se difformi dalle condizioni di acquisto, generali o particolari, del Cliente. Queste ultime impegneranno ATTIVA solo se accettate espressamentein forma scritta.
I clienti della ATTIVA sono esclusivamente soggetti la cui attività consiste nella rivendita, distribuzione, consulenza od integrazione, di prodotti informatici, per l’elettronica di consumo, la fotografia,le reti e le comunicazioni in generale.
Le presenti condizioni generali di vendita possono subire variazioni, anche senza preavviso, che avranno effetto a partire dalla data di pubblicazione sul sito
www.attiva.com.
2 Prezzi e disponibilità
In mancanza di diverse disposizioni contrattuali, i listini prezzi e le offerte commerciali di ATTIVA sono quelli pubblicati sul sito
www.attiva.com.ATTIVA si riserva di modificare i prezzi anche senza preavviso. I prezzi applicati si intendono franco magazzino, escluse spese di spedizione ed incasso, IVA e tasse.
La disponibilità dei prodotti viene generalmente indicata sul sito ed aggiornata ogni 15 minuti (dalle 07:00 alle 20:00); tale frequenza è considerata sufficiente a garantire informazioni molto affidabili ma non può escludere, come caso limite, che un prodotto indicato come disponibile.al momento dell’ordine online possa non venire assegnato all’ordine stesso.
3 Ordini dei prodotti
ATTIVA accetta da parte di clienti registrati ordinativi inviati via internet tramite il sito
www.attiva.comoppure a mezzo fax, messaggio email come allegato email. Nel caso di invio a mezzo email gli ordini vanno inviati unicamente all’indirizzo di posta ordini@attiva.com. Nel caso di invio tramite internet l’ordine acquisisce una precedenza procedurale rispetto agli altri sistemi che richiedono una fase di controllo ed imputazione non automatizzabili. In tutti i casi l’accettazione degli ordini da parte di ATTIVA può essere verificata all’interno dell’area riservata nella sezione ordini.
Modifiche od annullamenti anche parziali degli ordini avranno validità solo dopo esplicita accettazione della ATTIVA; gli ordini su prodotti personalizzati (B.T.O.) o comunque su prodotti espressamente ordinati da ATTIVA al proprio fornitore, non sono annullabili.
4 Termini di consegna e modalità di evasione dell’ordine
Gli ordini si intendono accettati con riserva sia per quanto riguarda i quantitativi che per i termini di consegna. Nessuna responsabilità potrà derivare alla ATTIVA nei casi di ritardo, differimento e riduzione dei quantitativi nell’evasione degli ordini, fatti salvi i casi di negligenza o colpa addebitabili alla ATTIVA stessa. Ogni singolo ordine o consegna si intende autonomo ed indipendente da ogni altro ordine o consegna.
Salvo diversi accordi le spedizioni saranno effettuate in porto franco, con addebito in fattura del relativo importo. La responsabilità del trasporto è imputabile alla ATTIVA
solo per le consegne effettuate a mezzo corrieri di propria scelta. Nel caso che il trasportatore sia stato indicato dal cliente la ATTIVA non potrà in alcun modo farsi carico di eventuali ammanchi o danneggiamenti.
Nel caso vengano rilevate discrepanze o anomalie all’atto della consegna, le stesse devono essere evidenziate nel documento accompagnatorio e confermate alla Attiva entro 10 giorni a mezzo lettera raccomandata o email. Il cliente si assume la piena responsabilità delle proprie dichiarazioni.
5 Pagamenti
Le merci fornite dalla Attiva sono di norma pagate a mezzo Carta di Credito o di Bonifico Bancario anticipato. Diverse modalità di pagamento e dilazione del pagamento stesso possono essere preventivamente concordate con la Direzione Commerciale.
I pagamentio a mezzo bonifico bancario vanno eseguiti su queste coordinate:
Banco Popolare – I.B.A.N. IT 11 R 05034 11808 000000002357
Attiva agisce nel rispetto degli obblighi derivanti dalla legge 136/2010 e 217/2010 sulla tracciabilità dei flussi finanziari; il mancato rispetto di tali obblighi da parte del clienti comporta la decadenza di ogni impagno contrattuale nei confronti di questi.
Nel caso di insolvenze o di anomalie nei pagamenti da parte del cliente, la Attiva si riserva di sospendere la spedizione della merce.
6 Restituzione prodotti
La restituzione di merci acquistate può essere richiesta alla ATTIVA utilizzando l'apposita procedura on-line. Fornite le motivazioni della richiesta e gli estremi della fornitura, il cliente potrà restituire la merce dopo il ricevimento dell’autorizzazione al reso (R.M.A.), rilasciato a insindacabile giudizio di ATTIVA. La spedizione dovrà avvenire entro il termine di 20 giorni dal rilascio del numero di R.M.A., in porto franco al magazzino di ATTIVA e nel rispetto delle condizioni espresse nel documento di rilascio di R.M.A. Per alcuni prodotti, o comunque per prodotti restituiti in stato non ottimale, può essere applicata una decurtazione sull’importo del riaccredito successivo alla restituzione.
7 Controversie
Per eventuali controversie che dovessero sorgere, la competenza esclusiva è del foro di Vicenza.
